没有KPI的公关部，把预算花在了哪里？

来源：在公关（ID：justPRit）

前几天，我们社群里有人说“老板给了0预算，但是要做事情”，问有什么建议。

我实名建议他换家公司。

逻辑是这样的，如果有人能完成“0预算完成公司级公关”这种违反宇宙自然法则的任务，这么有本事的人凭什么在一个预算都没有的公司呆着？是上一世做了坏事所以遭天谴正在受罚吗？

“预算没有限制，只要方案好效果好，就可以。”

“这次没有预算，但是传播效果还是要出来的。”

心里有点逼数的人，都是很难说出上面这种话的。

能说这话的，不是脑子不好，就是存心要骗你picacg网页版。

也有很多人说，公关的预算不好拿。

是的，公关传播的效果周期复杂，而且不一定是可视化的效果。所谓的KPI很多时候都是没办法硬逼着搞一个的，拿出来也不是很有说服力。一旦出了负面，老板还会说，花了这么多预算，怎么还出这种事情。

呃……宝宝心里苦。

这种时候，还挺羡慕市场和销售部门的，大家清清爽爽说好，今年完成1000万销售，明年30%也就是有300万用于推广。

好了，羡慕别人家的也没用。

已经做了公关，还是正正经经考虑下怎么提预算，更为合理。

公关要有合理预算。

多少算是合理？跟每个公司的所处行业、规模、阶段、风险度、大众接受度，以及老板对于公关的认知和重视程度，都有密切关系。

关系也是要花钱的

我一直强调，公关主要是做关系的，不是做买卖，不能明码标价。

公关处理与公众、媒体的关系，不倾向于使用“拿了我的钱，你就要XXXX”这种做法。

我以前说过，可以把公关看作是谈恋爱，你做的一切都是为了让对方喜欢你、打心眼儿里觉得你好。

但是，你和你女朋友谈的不是“金钱关系”的恋爱，不代表谈恋爱不需要花钱啊！脑子真的这么不清楚吗？

吃饭逛街看电影难道都吃霸王餐啊，214、520、七夕都不做表示啊，618、1111不要清空购物车的啊，过生日、过圣诞、过年都不要过的啊。旅行什么的就不说了，没底。

不用金钱去直接建立关系，不代表建立关系的过程中不要花钱。这个逻辑很难懂吗？

不占便宜

也是很重的公司形象

很多创业公司，习惯性“白PIAO”。

打着专心致志做产品的旗号，声称“要把钱花在刀刃上”。

凭什么研发部门是刀刃，我就是刀把子了啊。创业公司做公关的重要性之前也说过，点这里。

不花钱常见的做法包括：

刷脸，就是靠公关凭着之前攒下的人品，去解决问题

开空头支票，主要语法是“等我们做起来，一定多投”

假置换，总想白白地获得合作方的资源，而能拿来作为合作交换的筹码又几乎为零。

认为这些是“好办法”的，不是脑子不清楚，就是人品不好。其中最可恶的说法是“我有很多预算的话，还要你们公关？”真想送个大写的滚。

公关要做的是对外建立良好的形象，对外包括谁？除了消费者，还有媒体、投资人、合作伙伴、上下游企业、行业意见领袖。这种不花钱千方百计占便宜的做法，不是要不要脸的问题，是代表你们企业的价值观就是“不需要等价交换，能坑一点是一点”。

创业公司，投入有限是客观存在。根据自己有限的预算，如何选择合适的方式追求更好的效果，才是应该做的。

不给预算，光想白占便宜是什么脑回路？

制作是做出来的

都不是天上掉下来的

在几乎全员都会PS的公司，作为一个不会做图的人，我经常感叹“还好我入行早，否则现在都找不到工作了”。哦，微信排版我也不会。

以前，公关主要输出物是文章，一个WORD走天下。最多在发布会的时候，弄一些设计海报。

现在呢？音频、视频、短视频、直播、H5、小程序……我的天哪。

如果真的那么追求传播效果，仅仅从内容渠道角度去做考量，就不能限制使用的形式和载体。

但是，这些制作都要钱的啊。而且有的还很贵。

我们有个客户，去年定制开发了一个H5，传播效果不错。今年说还要做一个，但是没有预算了，让我们找个公共模板套一套改一改。然后，效果还是要保证的。

我回答：如果我今年没有预算也能做出一样的效果，那我去年就是诈骗你。

制作成本，在公关预算里面，属于硬成本，再扩大范围，还包括现场活动的场地租赁、现场搭建、舆情监控、SEO、伴手礼等等。

对于人员配备不那么充足又很相信专业度的公司，采用设计外包、舆情外包、微信代运营外包的方式，是更具有性价比的。而且，还可以甩锅供应商。

对于硬成本，我推荐两条原则：一是量力而行，用不用，用到哪种程度，都根据自己的情况出发，不要跟风；二是，一分价钱一分货的老话，还是要听的。你要解决的主要问题是，分得出这个货是不是这个价。

好的创意和策略

贵的上天

希望用“创意”爆一个，靠着铺天盖地的自传播瞬间解决没有预算的问题。趁早死心。

大部分所谓的“刷屏”案例，很多都是自己刷出来的。真正的小投入完成的大规模传播，比例很小。说句不好听的，现在负面刷屏都很难了。

拿车企来说，奔驰女坐车盖能红，也是存在一定偶然性的。花式找车企维权的多了，我听说过，直接用推土机铲土，把4S店围起来维权的，都没火起来。

再说个有点好笑的，带货女王张大奕的公司上市后，不是得公布财报么，结果发现，网红公司营收也很不怎么样啊。为撒，因为成本高。撒成本，包装网红的成本。明白了吗？你以为用个网红可以借助她来做推广，结果她自己还没推广利索呢。

优秀的创意和策略，即便是非常专业的人，也要耗费很多心力，来策划完成的。而且即便如此，也只能提高成功率，不是一定会有什么超级效果。真的不是随便加我个微信，问“姚总，有什么好办法吗？”指望我3分钟就能给你想出来的。

我的老同事鲆叔说过一句话：什么的都是要付出代价的。你不愿意付渠道的钱，希望通过好的策划来推进传播，那就把钱付给策划。

当然，比如我们以前在的盛大，桥哥基本看不上外面的方案，大部分策划都是员工自己的做的。可是，那时盛大工资高啊。现在很多企业给员工高薪，也是一样道理。

预算

只能提高成功率和降低风险度

这点也很重要，拿到预算可能变成给你钱了，就要怎么怎么滴。

自如最近又出事了，对吧。

我就问问，假如今年自如的公关预算翻一倍，要不，翻两倍，能够保证不出负面吗？

企业整体形象，不是押宝在公关部和公关部预算上的。

以上，望周知。

如何打造企业整体形象，用有限预算做好公关传播？

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